Professional Nail Products · Since 1979
WE ARE FAMILY.
Une histoire de famille faite de courage, de nouveaux départs, de couleur et de la conviction que la qualité professionnelle ne doit pas être chère.
Notre histoireNotre histoire
Une idée venue d’Amérique qui a changé une famille.
L’histoire de MSE commence dès la fin des années 1970.
À l’époque, mes parents se rendirent aux États-Unis et visitèrent les premiers instituts professionnels d’onglerie. Ma mère se fit modeler les ongles et comprit immédiatement qu’elle voulait apporter cette idée en Allemagne.
De retour en Allemagne, elle ouvrit l’un des premiers instituts professionnels d’onglerie et posa ainsi les bases de notre histoire familiale dans l’univers de l’onglerie.
Les débuts
Le stylisme ongulaire professionnel arrive des États-Unis en Allemagne.
Creative Nail Team
Du premier institut naît une entreprise familiale professionnelle.
La génération suivante
Les fils rejoignent l’entreprise et développent la distribution.
MAHA Cosmetics
Reprise de MAHA Nail GmbH et développement d’une entreprise réalisant plusieurs millions de chiffre d’affaires avec environ 50 collaborateurs.
La naissance de MSE
Le 1er avril, Stephanie et Björn Zander fondent MSE The Beauty Company GmbH.
Le nouveau départ
Parfois, il faut tout perdre pour recommencer.
La crise économique et financière de 2008/2009 frappa durement notre entreprise de l’époque. Nous avons perdu ce que nous avions construit pendant des années.
Mais au lieu d’abandonner, Stephanie et moi avons décidé de repartir entièrement de zéro.
Nous voulions créer une entreprise concentrée sur l’essentiel : le produit, le client et un partenariat sincère.
La naissance de MSE
D’une fin est né notre avenir.
Le 1er avril 2009, mon épouse Stephanie et moi avons fondé MSE The Beauty Company GmbH.
Nous avions beaucoup perdu. Mais personne ne pouvait nous enlever notre expérience, notre passion et notre confiance dans l’onglerie professionnelle.
Nous avons recommencé depuis le début – de manière plus personnelle, plus sincère et avec une vision claire de ce qui compte vraiment.
Notre philosophie
La qualité ne doit pas être chère.
Nous préférons investir dans les formulations, les matières premières, le développement et le conseil personnalisé plutôt que dans des emballages inutilement coûteux et des structures de groupe lourdes.
Qualité
Des produits professionnels adaptés aux exigences quotidiennes des instituts d’onglerie.
Équité
Des prix attractifs et des conditions transparentes.
Proximité
Des interlocuteurs directs et des décisions rapides.
Flexibilité
Une réaction rapide aux marchés, aux tendances et aux besoins individuels.
Du revers au succès
Personne ne croyait aux gels de couleur.
Janvier 2009
Tout perdre.
Avec l’insolvabilité de MAHA Cosmetics GmbH, un grand chapitre de notre histoire familiale s’est achevé.
Beaucoup auraient abandonné à ce moment-là. Pas nous.
1. April 2009
Un nouveau départ.
Stephanie et Björn Zander fondèrent une nouvelle entreprise. Le premier pas allait volontairement dans une autre direction.
Avec Magic Stylo, un eyeliner et crayon à lèvres 24 heures, ils obtinrent un produit exclusif pour l’Europe.
Cosmetica Hannover
Le premier revers.
Sur un petit stand de 3 × 3 mètres, Stephanie et Björn présentèrent leur nouveau concept.
Le résultat fut décevant : à peine 1 000 euros de chiffre d’affaires en deux jours de salon.
« La famille Zander appartient au monde de l’onglerie. »
De nombreux visages connus du secteur leur firent comprendre où se trouvait réellement l’avenir.
Les premières années
Des gels de couleur ? Aucun marché.
Nous avons repris environ 30 couleurs d’un autre fabricant. Pour certaines teintes, plus de 100 pots restaient en stock.
Elles ne se vendaient presque pas. Une grande partie dut même être éliminée par la suite.
Durant cette période, le Nail Art Powder et les systèmes poudre-liquide nous ont permis de tenir.
Quelques années plus tard
Une phrase venue de France.
Notre distributeur français de l’époque nous a dit :
« Si vous n’avez pas de couleurs dans votre gamme, nous nous en chargeons. »
Cette phrase a déclenché quelque chose.
La famille de chimistes
143 couleurs. Certaines mélangées dans des pots de yaourt.
En parallèle, nous avons retrouvé sur un salon une famille de chimistes avec laquelle nous étions amis.
Ensemble, nous avons créé 143 gels de couleur – certains étant réellement mélangés dans de simples pots de yaourt.
Nous n’avons emporté que 10 à 20 exemplaires de chaque couleur au salon.
Cosmetica Wiesbaden
Vendredi après-midi, tout était vendu.
Dès le vendredi après-midi, tout le stock était épuisé. Le salon se poursuivait pourtant jusqu’au dimanche.
Nous avons alors sorti les carnets de commandes et continué à vendre.
Lorsque la Cosmetica Wiesbaden ferma ses portes le dimanche soir, près de 20 000 pots de gel couleur avaient été vendus. Aucun stock. Aucune production prête. Seulement la confiance de nos clients – et énormément de travail encore devant nous.
Le salon suivant
Le plus long comptoir de gels de couleur au monde.
Le plus grand problème n’était soudain plus la vente, mais la production pour le salon suivant.
De ce défi est probablement né le plus long comptoir de gels de couleur au monde.
« Le cauchemar de la concurrence. »
Aujourd’hui
Plus de 1 100 couleurs.
Ce qui avait en partie commencé dans un pot de yaourt est devenu l’un des plus grands univers de gels de couleur d’Europe.
Sur les grands salons professionnels, nous vendions régulièrement entre 20 000 et 50 000 gels de couleur en un week-end.
143 couleurs n’étaient que le début.
Personne n’aurait imaginé que 143 couleurs deviendraient un jour une telle réussite.
Lorsque le salon s’acheva le dimanche soir, une chose était claire : une idée audacieuse était devenue une véritable réussite.
Aucun stock. Aucune production. Seulement la confiance de nos clients – et énormément de travail encore à accomplir.
Nous n’avons jamais eu un problème de qualité.
Nous avons toujours eu un problème de prix.
À l’époque, un gel couleur MSE ne coûtait que 1,79 €.
Pour beaucoup, c’était évident :
« À ce prix, cela ne peut pas être de la qualité. »
« C’est sûrement un produit chinois bon marché. »
« Cela ne fonctionnera jamais en institut. »
C’était exactement notre plus grand problème.
Pas la qualité. Le prix.
Nous devions prouver au secteur que la qualité ne dépend pas du prix.
Un autre tournant
Parfois, ce n’est pas l’entreprise qui change. C’est le monde.
La pandémie de Covid a bouleversé l’ensemble du secteur de la beauté.
Les salons furent annulés. Les rencontres personnelles devinrent impossibles. Les formations, événements et de nombreux canaux de distribution habituels s’arrêtèrent soudainement.
Même des partenaires de longue date se réorientèrent, changèrent d’activité ou choisirent leurs propres modèles commerciaux.
Cela nous a touchés.
Mais cela ne nous a pas brisés.
Ce qui est resté
La famille ne signifie pas que tout est toujours facile. La famille signifie continuer, même dans les moments difficiles.
Notre nouvelle orientation
Une marque. Une famille. Un avenir commun.
Exclusivement MSE
Notre priorité est entièrement consacrée au développement et à l’évolution de notre propre marque.
Développer ensemble
Les produits que MSE ne propose pas encore peuvent être développés ou produits avec nos partenaires de distribution.
Importer ensemble
Les produits nécessaires peuvent être importés ou achetés de manière centralisée via l’Allemagne.
Commercialiser ensemble
Les nouveaux produits ne sont pas développés les uns contre les autres, mais ensemble au sein de la MSE Family.
Retour en Europe
Notre histoire a déjà été internationale. Aujourd’hui, nous l’écrivons à nouveau.
MSE a déjà été présent avec des partenaires de distribution en France, en Lituanie, en Estonie, en Grèce et sur d’autres marchés européens.
Aujourd’hui, nous nous concentrons à nouveau sur la création de partenariats solides et durables en Europe.
Allemagne
Autriche
Suisse
Belgique
Pays-Bas
Luxembourg
France
Scandinavie
Europa
Pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires
Le succès ne vient pas seulement des produits. Le succès vient des personnes.
Nous ne recherchons pas des relations commerciales à court terme. Nous recherchons des personnes passionnées, entreprenantes et désireuses de construire quelque chose avec nous.
Le cœur de MSE
WE ARE FAMILY.
Pour nous, ce n’est pas un slogan publicitaire.
La famille signifie confiance, honnêteté, loyauté et soutien mutuel – surtout lorsque les temps sont difficiles.
Nous ne cherchons pas des relations d’affaires à court terme. Nous cherchons des personnes et des entreprises qui veulent grandir avec nous.
Confiance
Honnêteté
Loyauté
Solidarité
La famille ne se révèle pas lorsque tout est facile.
La famille se révèle lorsque l’on reste présent les uns pour les autres, même dans les moments difficiles.Le modèle partenaire MSE
Vous développez votre marché. Nous fournissons le système.
MSE ne fournit pas seulement des produits. Nous créons la base technique et organisationnelle permettant à nos partenaires de se concentrer sur leurs clients, les formations, le conseil et le développement de leur marché.
Boutique en ligne centralisée
Le siège MSE met à disposition la boutique en ligne pour chaque territoire et garantit une présentation professionnelle et cohérente de la marque.
Gamme complète
Les données produits, images, catégories et nouveaux articles sont gérés de manière centralisée. La gamme MSE disponible peut ainsi être proposée de façon complète et toujours à jour.
Tarifs partenaires personnalisés
Après validation personnelle, les partenaires se connectent avec leur compte client. Ils voient alors les tarifs export, paliers de quantité et conditions convenus pour leur zone.
Commande directe
Les partenaires voient la gamme, les informations produits, les disponibilités et leurs conditions au même endroit et peuvent transmettre leurs commandes directement via la boutique MSE.
Développement centralisé
La boutique, les contenus, les pages produits et les fonctions techniques sont gérés par le siège allemand et continuellement développés.
Connaissance du marché local
Le partenaire reste responsable du suivi personnel des clients, des formations locales, des salons et du développement durable de son territoire.
Notre principe commun
Vendre localement. Grandir ensemble.
Vos avantages
Un programme partenaire qui simplifie le travail et favorise la croissance.
Voici comment commence la collaboration
Du premier échange au compte partenaire actif.
Faire connaissance
Nous échangeons sur votre entreprise, votre marché, votre clientèle cible, votre expérience et le territoire souhaité.
Concept commun
Nous définissons ensemble la gamme, le démarrage, les conditions, la répartition des tâches et la première planification.
Validation partenaire
Après accord commun, le compte client est attribué à un site partenaire validé avec les prix, paliers de quantité et conditions convenus.
Boutique & commande
Après connexion, la gamme actuelle, les tarifs export personnalisés et les paliers de quantité sont directement disponibles dans la boutique MSE.
Développement du marché
Le partenaire et MSE développent ensemble le suivi client, les formations, le marketing et la gamme.
Cadre préliminaire
Des règles claires créent un partenariat durable.
Les conditions définitives sont définies ensemble pour chaque pays et territoire de distribution. Elles portent notamment sur :
Les pays ou régions précis sont convenus par écrit.
Une exclusivité ne naît pas automatiquement avec la première commande, mais sur la base d’un développement commun mesurable.
L’objectif est le développement cohérent de la marque MSE sur le territoire convenu.
La gamme convenue est mise à disposition via la structure centralisée de la boutique MSE.
Les tarifs partenaires, paliers de quantité, conditions de paiement et d’expédition sont convenus avant l’activation.
Nous attendons un suivi client actif, une présence locale et un développement structuré du territoire.
Les logos, la présentation des produits et la communication suivent l’identité de marque MSE commune.
Les responsabilités, contacts existants et règles de prise en charge des nouveaux clients sont définis de manière transparente avant le démarrage.
Cette présentation ne constitue pas encore un contrat. Elle décrit la base sur laquelle MSE et un futur partenaire de distribution élaboreront ensemble les conditions concrètes.
Boutique partenaires MSE
Une boutique. Vos conditions.
Après validation personnelle et accord commun, votre compte client est attribué à un site partenaire validé. Après connexion, vous voyez dans la boutique MSE les tarifs export, paliers de quantité et conditions enregistrés pour votre zone.
Gamme actuelle
Images produits
Tarifs export personnalisés
Paliers de quantité
Conditions par pays
Commande directe
L’accès partenaire n’est pas attribué automatiquement. Les prix et conditions deviennent visibles uniquement après validation personnelle, accord et attribution du site partenaire.
Partenariats internationaux
Nous ne cherchons pas des revendeurs. Nous cherchons des partenaires.
Des personnes qui partagent nos valeurs, comprennent leur marché et souhaitent construire avec nous une réussite durable. Nous regardons actuellement avec un intérêt particulier la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg et d’autres marchés européens.
Demande de partenariat
Parlez-nous de votre marché.
Chez nous, un partenariat ne commence pas automatiquement, mais par un échange personnel. Ce formulaire vous permet de nous transmettre les informations essentielles sur votre entreprise, votre expérience et le territoire de distribution souhaité.
Évaluation personnelle
Aucune activation automatique
Accord individuel
Le prochain chapitre
Peut-être l’écrirons-nous ensemble.
Faites connaissance avec nous et parlez-nous de votre entreprise, de votre marché, de votre clientèle existante et de votre vision pour MSE. Nous sommes actuellement particulièrement heureux d’échanger avec des partenaires de Belgique, des Pays-Bas et du Luxembourg.
MSE
WE ARE FAMILY.
Professional Nail Products · Since 1979